Trader da MontanhaAjuda Entrar no painel

Planos e pagamento

Pagamento pendente, recusado ou estornado

O que acontece em cada situação do pagamento no Mercado Pago.

SituaçãoO que acontece
PendenteBoleto ainda não compensado ou pagamento em análise. O plano é liberado sozinho quando o Mercado Pago aprovar.
RecusadoNada é cobrado e o plano não muda. Tente de novo com outro cartão ou com PIX.
Estornado ou contestadoO período daquele pagamento é retirado do plano e você recebe um e-mail. Se não sobrar período, a conta volta para o Free, com as notas mantidas.

O histórico dos seus pedidos fica em Planos, no fim da página.

Atenção

Pagou e o plano não foi liberado depois de alguns minutos (PIX ou cartão)? Fale com a gente pelo WhatsApp ou por e-mail com o comprovante do Mercado Pago.

Este artigo ajudou?